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传承雷锋情,冰幼在行动 2019-03-19 09:58:58

3月5日是一个红色且充满能量的日子。冰幼支部的党员们、团员们积极响应区精神文明建设委员会、区志愿者协会“学习雷锋,快乐志愿”的号召,携手社会,积极行动,加入志愿服务行列。

8:00,冰幼的12位党员在地铁休息站集中,由地铁值班站长简单介绍西藏南路地铁站的客流分布、执勤分配点及服务要求。 

8:20,党员们身穿地铁志愿服务背心,佩戴好党徽,分散到各服务点开始了工作。在1小时的工作时间段,党员们充分发挥了耐心、细心、贴心的服务水准,指导旅客自助购票、指点出口、回答路线问询等等,短短1小时,服务近100人次。

9:20,服务结束,党员们简单交流了服务心得:看似简单的服务内容,涉及到的问询非常广,要做好地铁服务工作得对周边环境,包括各出口的附近环境也要有充分了解,这样才能切实帮到需要的人。